Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.kymenhva.fi ja on päivitetty 4.12.2023. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen ja teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi. Tämän sivuston saavutettavuutta parannetaan osana palvelun jatkuvaa kehitystyötä.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Verkkosivusto täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö

Ei-saavutettava sisältö ja vastaava WCAG 2.1 -vaatimus, joka ei täyty:

Havaittava

• Epätarkka otsikointi: Kaikkien sivujen otsikoinnit eivät vielä etene loogisesti (1.3.1 Informaatio ja suhteet)
• Semanttiset puutteet: Esimerkiksi ylänavigaation linkeille ei ole asetettu semanttista attribuuttia kertomaan, mikä kielistä on valittuna. (1.3.1 Informaatio ja suhteet)
• Nimeämättömät lomakekentät: Sivustolla oleviin hakukenttiin ei ole kytketty ruudulla näkyvää label-elementtiä. Chat-hakutoiminnallisuus toimii eri tavalla kuin muut hakukentät, mikä vaikeuttaa sivuston käytettävyyttä apuvälineohjelmien kanssa. (1.3.1 Informaatio ja suhteet)
• Responsiivisuusongelmat: Palvelu ei skaalaudu oikein mobiililaitteita käytettäessä. Ongelmia on esimerkiksi sisällöissä ja chat-komponentin elementin lomittumisessa. (1.4.10 Responsiivisuus)
• Heikot kontrastit: Osassa sisällöissä kontrasti tekstin ja taustan välillä ei ole riittävä. (1.4.3 Kontrasti (minimi))
• Sivuston ladattavat pdf-tiedostot: Suurin osa tällä hetkellä sivustolla olevista pdf-tiedostoista ei täytä WCAG 2.1 -kriteeristöä. Puutteena on erityisesti virheellinen sisällöllinen jäsentely, mikä vaikuttaa siihen, miten ruudunlukuohjelmat lukevat kyseisiä tiedostoja. (1.3.1 Informaatio ja suhteet ja 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)

Hallittava

• Puutteellinen näkyvä kohdistus: Näppäimistöllä liikuttaessa aktiivisen elementin kohdistus ei ole riittävä. (2.4.7 Näkyvä kohdistus)
• Virheellinen sarkainjärjestys: Evästeosio on viimeisenä elementtinä sivustolla. (2.4.3 Kohdistusjärjestys)
• Puutteellisesti nimettyjä elementtejä: Sivustolla on linkkejä, joiden linkkiteksti ei ole riittävän selkeä tai kontekstitieto puuttuu. (2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa))

Ymmärrettävä

• Kielilinkkien puuttuvat kieliattribuutit: Kielilinkeillä ei ole kieltä vastaavaa kieliattribuuttia. (3.1.2 Osien kieli)
• Siirtyminen varoittamatta uudelle sivulle: Osasta linkeistä puuttuu tieto, että linkki vie ulkopuoliseen palveluun tai avaa uuden ikkunan tai välilehden. (3.2.2 Syöte)
• Sekakielisyys: Palvelussa on elementtejä, joiden kieli poikkeaa sivuston ilmoitetusta sisältökielestä ja joille ei ole asetettu kyseistä kieltä vastaavaa semanttista kieliattribuuttia. (3.1.2 Osien kieli)

Toimintavarma

• Toimimattomat elementit: Esimerkiksi Uutiset-sivun ”Näytä lisää suodattimia – Näytä vähemmän suodattimia” -painike ei sisällä toiminnallisuutta. Chatin avaava painike ei välttämättä toimi kaikilla apuvälineohjelmilla. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
• Hakutulosten määrästä ei välitetä tietoa käyttäjälle: Hakutulosten määrästä sivuston haussa tai toimipistehaussa ei välitetä tietoa käyttäjälle. (4.1.3 Tilasta kertovat viestit)

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Ota yhteyttä, jos huomaat palvelun saavutettavuudessa puutteita eli www-sivustolla julkaistu materiaali ei ole havaittavissa ja ymmärrettävissä kaikille. Ilmoita meille myös, jos sisällön selkeydessä tai hallittavuudessa on puutteita. Teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

Anna palautetta verkkosivuista tai ilmoita saavutettavuuspuute palautepalvelun kautta tai lähetä saavutettavuuspuutteesta tieto sähköpostilla tai postilla Kymenlaakson hyvinvointialueen kirjaamoon.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun). Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@avi.fi
puhelinnumero: vaihde 0295 016 000