Yhteydenotto terveysasemalle
Tältä sivulta löydät tietoa aikojen varaamisesta ja peruuttamisesta terveysasemalle, sekä Kymenlaakson terveysasemien yhteystiedot. Erityisesti kiireettömissä asioissa Oma Kymenlaakso on nopein ja helpoin tapa asioida.
Terveysasemalta saat apua, kun olet sairastunut tai sinulla on huoli terveydestä
Ota yhteyttä terveysasemalle, kun olet huolestunut terveydestäsi, sinulla on jokin uusi oire tai tarvitset tukea pitkäaikaisen sairauden hoidossa. Pitkäaikaissairauksien hoidosta voit lukea lisää täältä.
Kun olet yhteydessä terveysasemalle, sinua palvelee sairaanhoitaja. Sairaanhoitaja kysyy sinulta erilaisia kysymyksiä ja arvioi vastausten avulla hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä. Hoidon tarpeen arvion jälkeen:
- saat terveyteen ja sairauteen liittyviä itsehoito-ohjeita
- saat tarvittaessa vastaanotto- tai etävastaanottoajan lääkärille, hoitajalle tai fysioterapeutille
- sinut voidaan tarvittaessa ohjata kiireellisen avun piiriin päivystykseen
Useat terveyteen liittyvät asiat hoituvat kätevästi chatissa, puhelimessa tai etävastaanotolla, jolloin sinun ei tarvitse lähteä terveysasemalle.
Saat yhteyden terveysasemalle Oma Kymenlaakson kautta tai puhelimitse
Oma Kymenlaakso -palvelussa pääset keskustelemaan terveysaseman sairaanhoitajan kanssa chatissa ilman ajanvarausta tai voit varata aikoja vastaanotolle. Oma Kymenlaaksosta löydät myös erilaisia kyselyjä ja hoitopolkuja itsehoidon tueksi.
Saat yhteyden terveysasemalle myös puhelimitse. Kuulovammaisia palvelemme tekstiviestillä. Puhelu maksaa operaattorisi määrittämän paikallispuhelumaksun hinnan, eikä puhelusta veloiteta lisämaksuja.
Yhteydenotto terveysasemalle Oma Kymenlaakson kautta
Terveysaseman chatissa pääset keskustelemaan sairaanhoitajan kanssa arkisin klo 7-20. Oma Kymenlaaksossa pääse varaamaan ajan terveysasemalle hoitajan, farmaseutin tai hyvinvointivalmentajan vastaanotolle.
Kirjaudu Oma Kymenlaaksoon
Ota yhteyttä puhelimitse
Terveysasemien ajanvaraus ja neuvonta on avoinna arkisin klo 7-20.
Soita 05 220 2000Kuulovammaisia palvelemme tekstiviestillä arkisin klo 7-20.
Lähetä tekstiviesti 050 902 4017Mitä aikoja voin varata terveysasemalle Oma Kymenlaakson kautta?
Oma Kymenlaakson kautta voit varata ajan seuraaviin terveysaseman palveluihin:
- erikoishoitajan soittoajalle ja vastaanotolle (keuhko, reuma, diabetes)
- farmaseutin soittoajalle ja vastaanotolle
- hyvinvointivalmentajan vastaanotolle
- sairaanhoitajan vastaanotolle seuraavissa asioissa:
- ompeleiden ja hakasten poisto
- korvahuuhtelu
- määräaikaiset tai säännölliset lääkeinjektiot
- sairaanhoitajan vastaanotolle ja soittoajalle ikääntyneen muistiasioissa
- terveys- ja hyvinvointisuunnitelman laadintaan
- verenpainetaudin ja kohonneen kolesterolin määräaikaistarkastus sairaanhoitajalle
- rokotuksiin
Palvelu ohjaa sinut myös laboratorion ajanvaraukseen.
Kun varaat aikaa Oma Kymenlaakson kautta, tarkistathan huolellisesti, että kyseinen ajanvaraus soveltuu asiasi hoitamiseen. Jos tarvitsemaasi palvelua ei saatavilla tai olet epävarma, mikä aika olisi tilanteeseesi sopivin, voit olla yhteydessä terveysasemalle chatissa tai puhelimitse.
Voinko jättää takaisinsoittopyynnön?
Voit halutessasi jättää terveysasemien asiointi- ja ajanvarausnumeroon takaisinsoittopyynnön. Soittaessasi nauhoite ohjeistaa, miten se tehdään. Kun olet jättänyt soittopyynnön, kuuntele nauha loppuun asti kunnes puhelu katkeaa, jotta pyyntösi rekisteröityy. Sinuun ollaan yhteydessä mahdollisimman pian. Takaisinsoitot soitetaan pääsääntöisesti saman päivän aikana.
Huomioithan, että takaisinsoittopyyntöösi reagoidaan vain kahdesti: jos et vastaa ensimmäiseen puheluun, sinulle soitetaan uudestaan. Jos et vastaa toiseenkaan puheluun, sinulle ei enää soiteta ja sinun on jätettävä uusi takaisinsoittopyyntö. Jos sinulla on salattu numero, et voi jättää takaisinsoittopyyntöä.
Ajan peruminen tai siirtäminen terveysasemalle
Terveysasemalle varatun vastaanottoajan voi perua tekstiviestillä, Oma Kymenlaakson kautta tai puhelimitse. Vastaanottoaika on peruttava 24 tuntia ennen varattua aikaa. Käyttämättä tai peruuttamatta jätetyistä vastaanottoajoista peritään maksu.
Peru terveysasemalle varattu aika tekstiviestillä
Lähetä tekstiviesti, jossa kerrot henkilön nimen, ketä ajanvaraus koskee, syntymäajan, sekä peruttavan ajan päivämäärän ja kellonajan. Lähetä tekstiviesti 050 902 4016Peru terveysasemalle varattu aika Oma Kymenlaaksossa
Oma Kymenlaakso -palvelussa voit perua ja siirtää terveysaseman hoitajalle varatun ajan. Myös osa terveysasemien lääkäreille varatuista vastaanottoajoista on peruttavissa ja siirrettävissä. Voit perua ajan myös terveysaseman chatissa arkisin klo 7-20. Siirry Oma Kymenlaakso -palveluun(siirryt toiseen palveluun)Peru terveysasemalle varattu aika puhelimitse
Terveysasemalle varatun ajan voi perua puhelimitse soittamalla terveysasemien asiointi- ja ajanvarausnumeroon arkisin klo 7-20. Soita 05 220 2000Onko sinulle varattu aika muuhun palveluun tai toimipisteeseen?
Jos olet saanut lähetteen esimerkiksi poliklinikalle, ota varattuihin aikoihin ja peruutuksiin liittyvissä asioissa yhteyttä suoraan sinua hoitavaan yksikköön. Yhteystiedot löydät toimipistehaustamme.
Kymenlaakson terveysasemat
Terveysaseman vaihtaminen
Kymenlaaksolaiset voivat asioida missä tahansa Kymenlaakson hyvinvointialueen terveysasemalla kotikunnasta riippumatta.
Jos tahdot valita Kymenlaakson hyvinvointialueen ulkopuolisen terveyskeskuksen, jonka palveluja haluat käyttää, voit tehdä valinnan koko Suomen alueelta. Valinta voi kohdistua samanaikaisesti vain yhteen terveyskeskukseen tai terveysasemaan. Hyvinvointialueen sisällä eri terveysasemalla asiointia varten lomaketta ei tarvitse täyttää.
Ohje terveysaseman vaihtamiseen
Ilmoita terveysaseman vaihtamisesta kirjallisesti lomakkeella sekä nykyiselle että uudelle terveysasemalle. Toimita lomake sen hyvinvointialueen kirjaamoon tai sille terveysasemalle, johon haluat vaihtaa. Toimita lisäksi kopio tästä ilmoituksesta nykyiselle terveysasemallesi. Hoitovastuu siirtyy valitsemallesi terveysasemalle viimeistään kolmen viikon kuluttua ilmoituksen saapumisesta.
Ilmoitus koskee vain yhtä henkilöä. Tästä syystä kaikista perheenjäsenistä on täytettävä oma lomake.
Vaihto koskee kaikkia terveyskeskuksen kiireettömiä palveluja, kuten lääkäreiden, hoitajien ja hammaslääkäreiden vastaanottoja, fysioterapiaa sekä apuvälinepalveluja ja hoitotarvikejakelua. Vaihto ei koske koulu- ja opiskeluterveydenhuoltoa, pitkäaikaista laitoshoitoa eikä kotisairaanhoitoa.
Ilmoitus on sitova ja voimassa toistaiseksi. Voit vaihtaa terveysasemaa tai terveyskeskusta uudelleen aikaisintaan vuoden kuluttua edellisestä vaihdosta. Jos muutat toisen kunnan asukkaaksi, vuoden määräaikaa ei sovelleta.