Siirry sisältöön

Haluamme tarjota digitaalisia palveluita, jotka ovat saavutettavia kaikille käyttäjille. Tässä saavutettavuusselosteessa kerromme, millaisia puutteita palvelun saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta sekä kehittämisehdotuksia sivuston saavutettavuuteen liittyen. Tämä saavutettavuusseloste on julkaistu 2.4.2025. 

Kuvaus sivuston saavutettavuudesta perustuu Kymenlaakson hyvinvointialueen ja ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation arvioon.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei saavutettava sisältö

Saavutettavuuspuutteet ovat ryhmitelty seuraavien kokonaisuuksien alle:

Havaittava

Hallittava

Ymmärrettävä

Toimintavarma

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Voit antaa meille saavutettavuuspalautetta. Kerro meille, mistä sivusta on kyse ja kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti.

Anna palautetta Oma Kymenlaakso -sovelluksesta tai ilmoita saavutettavuuspuute palautepalvelun kautta tai lähetä saavutettavuuspuutteesta tieto sähköpostilla tai postilla Kymenlaakson hyvinvointialueen kirjaamoon.

Kymenlaakson hyvinvointialueen kirjaamo

Kirjaamon asiakaspalvelu on avoinna arkisin kello 9–15. Huomioithan, että kirjaamoon ei voi olla yhteydessä tekstiviestillä.

Käynti- ja postiosoite: Keskuskatu 19, 48100 Kotka

kirjaamo@kymenhva.fi

040 6296 630

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomiin.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000

Takaisin ylös