Tarvitsetko tukea vanhemmuuteen tai parisuhteeseen? Ota yhteyttä sosiaalihuollon asiakasneuvontaan
Sosiaalihuollon asiakasneuvonnan palveluvalikoima laajenee 3.12.2024 alkaen, jolloin neuvonnan kautta saa yhteyden myös perheneuvolaan. Perheneuvola tukee alle 13-vuotiaiden lasten perheitä kuormittavissa elämäntilanteissa.
Joulukuu ja lähestyvä juhlakausi ovat monelle perheelle odotusta täynnä, mutta se voi tuoda myös vaikeuksia parisuhteeseen ja vanhemmuuteen. Juhlavalmistelut lahjoineen voivat stressata ja kasaantuvat paineet haastaa perhesuhteita. Erilaiset tavat viettää pyhiä saattavat synnyttää riitoja, kun omista tottumuksista voi olla hankalaa tinkiä. Pahimmassa tapauksessa ongelmat voivat kärjistyä ja johtaa perheen sisäiseen kriisiin, siksi apua kannattaa pyytää matalalla kynnyksellä.
Kymenlaaksossa lapsiperheille apua ja tukea vuoden ympäri tarjoaa perheneuvola. Perheneuvolasta saa tukea esimerkiksi silloin, kun herää huoli omasta jaksamisesta, lapsen tilanteesta, vanhemmuudesta tai parisuhteesta. Erityisen paljon yhteydenottoja perheneuvola saa juuri juhlasesonkien ja lomakausien jälkeen.
Tiistaista 3.12.2024 alkaen perheneuvolaan saa yhteyden Kymenlaakson hyvinvointialueen sosiaalihuollon asiakasneuvonnan kautta joko soittamalla tai chatissa. Sosiaalihuollon asiakasneuvonnasta voi kysyä tietoa sosiaalipalveluista tai apua arjessa selviytymiseen liittyvissä asioissa. Tarvittaessa neuvonnasta ohjataan sopivan palvelun piiriin.
Aikaisemmin perheneuvolaan on oltu yhteydessä erillisen puhelinpalvelun kautta. Tiistaista 3.12.2024 alkaen perheneuvolan vanha puhelinnumero p. 05 220 6100 ei ole enää käytössä, ja puhelu siirtyy automaattisesti sosiaalihuollon asiakasneuvontaan p. 05 220 6000.
Kymenlaakson perheneuvolat sijaitsevat Haminassa, Kotkassa ja Kouvolassa. Palvelu on tarkoitettu perheille, joissa on alle 13-vuotiaita lapsia.
Millaisissa asioissa perheneuvolaan voi olla yhteydessä?
Perheneuvolasta saatavan kasvatus- ja perheneuvonnan tavoitteena on edistää lapsen hyvinvointia, yksilöllistä kasvua ja myönteistä kehitystä. Lisäksi perheneuvolassa pyritään tukemaan vanhemmuutta ja parisuhdetta sekä vahvistamaan lapsiperheiden omia voimavaroja ja sosiaalisia suhteita.
Perheneuvolasta saa apua ja tukea lapsen asioihin liittyen, kun on huolta esimerkiksi seuraavien suhteen:
- lapsen käyttäytyminen tai kehitys
- ikäkausikriisit
- aggressiivisuus
- vaikeudet toimia ryhmissä
- vaikeudet noudattaa rajoja
- arkuus
- univaikeudet
- jännittäminen ja pelot
- kognitiivinen kehitys
- alavireisyys
- vaikeudet varhaiskasvatuksessa, perusopetuksessa tai kavereiden kanssa
Tarpeen mukaan perheneuvolasta ohjataan muiden sosiaali- ja terveyspalveluiden piiriin. Tärkeintä on ottaa yhteyttä, kun on tunne siitä, etteivät perheen omat voimat riitä.
Näin saat yhteyden sosiaalihuollon asiakasneuvontaan
Sosiaalihuollon asiakasneuvonnan puhelinpalvelu
Sosiaalihuollon asiakasneuvonnasta saat tietoa sosiaalipalveluista tai apua omaan tai läheisen arjessa selviytymiseen liittyvissä asioissa. Ohjaamme tarvittaessa oikean palvelun piiriin. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo 9–14.
Soita 05 220 6000
Sosiaalihuollon asiakasneuvonnan chat
Sosiaalihuollon ammattilaiset vastaavat chatissa tiistaista torstaihin klo 10-15. Chat avautuu sivun alalaidan puhekuplaikonista. Valitse tai etsi ”Chat-palvelut” ja ”Sosiaalihuollon asiakasneuvonnan chat”. Asiointi alkaa ilman tunnistautumista. Tarvittaessa ammattilainen voi pyytää sinua tunnistautumaan mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Hanke on toteutettu osana Suomen kestävän kasvun ohjelmaa, ja sen on rahoittanut Euroopan unionin elpymisväline NextGenerationEU.