Sivun tiedot on päivitetty 3.1.2025 tietojen mukaan.
Terveysasemat
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 16 minuuttia 21 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 6 tuntia 57 minuuttia 48 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 89 % |
Saapuneita puheluita yhteensä (joulukuu 2024) | 19 994 |
Suunterveydenhuolto
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 7 minuuttia 13 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 1 tunti 43 minuuttia 1 sekunti |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 9 minuuttia 34 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (joulukuu 2024) | 6683 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (joulukuu 2024) | 583 |
Päivystysapu
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 9 minuuttia 50 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 1 tunti 2 minuuttia 28 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 7 minuuttia 21 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (joulukuu 2024) | 9094 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (joulukuu 2024) | 520 |
Neuvola
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 7 minuuttia 44 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 1 tunti 37 minuuttia 1 sekunti |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 97 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 7 minuuttia 36 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (joulukuu 2024) | 1264 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (joulukuu 2024) | 250 |
Mielenterveys- ja päihdepalvelun asiakasohjaus
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 4 minuuttia 37 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 26 minuuttia 7 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 3 minuuttia 11 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (joulukuu 2024) | 661 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (joulukuu 2024) | 79 |
Kuntoutus
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 1 minuutti 27 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 45 minuuttia 22 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Saapuneita puheluita yhteensä (joulukuu 2024) | 694 |
Sosiaalihuollon asiakasneuvonta
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 1 minuuttia 50 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 31 minuuttia 21 sekuntia |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 3 minuuttia 6 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (joulukuu 2024) | 1428 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (joulukuu 2024) | 53 |