Sivun tiedot on päivitetty 4.11.2024 tietojen mukaan.
Terveysasemat
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 9 minuuttia 45 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 3 tuntia 29 minuuttia 12 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Saapuneita puheluita yhteensä (lokakuu 2024) | 25 435 |
Suunterveydenhuolto
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 4 minuuttia 21 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 1 tunti 22 minuuttia 56 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 10 minuuttia 53 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (lokakuu 2024) | 8 941 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (lokakuu 2024) | 691 |
Päivystysapu
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 6 minuuttia 12 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 39 minuuttia 16 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 6 minuuttia 18 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (lokakuu 2024) | 8 156 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (lokakuu 2024) | 423 |
Neuvola
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 8 minuuttia 37 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 51 minuuttia 15 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 9 minuuttia 19 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (lokakuu 2024) | 1 725 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (lokakuu 2024) | 363 |
Mielenterveys- ja päihdepalvelun asiakasohjaus
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 3 minuuttia 28 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 24 minuuttia 39 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 3 minuuttia 37 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (lokakuu 2024) | 966 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (lokakuu 2024) | 125 |
Kuntoutus
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 1 minuutti 17 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 1 tunti 22 minuuttia 5 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Saapuneita puheluita yhteensä (lokakuu 2024) | 1026 |
Sosiaalihuollon asiakasneuvonta
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 2 minuuttia 26 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 3 tuntia 4 minuuttia |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 4 minuuttia 47 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (lokakuu 2024) | 1 646 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (lokakuu 2024) | 74 |