Läheinen hoidon tukena
Läheisen rooli on tärkeä ja merkityksellinen, kun olet sairaalahoidossa. Läheinen voi olla myös tärkeänä apuna hoitavalle taholle.
Läheisen merkitys hoidon aikana
Läheiset tuovat elämään sisältöä, jatkuvuutta ja merkityksellisyyttä. Läheinen voi olla tukenasi, kun olet sairaalahoidossa tai kun olet kotiutunut sairaalassa. Läheiset voivat kysyä tietoa tilanteestasi ja myös antavat tietoa hoitavalle taholle. Läheisten merkitys korostuu silloin, kun avulle on tarvetta, esimerkiksi sairaalasta kotiutumisen jälkeen ja iäkkäille ihmisille.
Jotta hoidosta ja palvelusta voidaan käydä keskustella läheisesi kanssa, tulee sinun olla antanut lupa, kenen läheisen kanssa asioistasi saa keskustella. Lupa annetaan erikseen terveydenhuollon potilastietoihin ja sosiaalihuollon asiakastietoihin.
Hoidon ja palvelun aikana kunnioitamme asiakkaan itsemääräämisoikeutta.
Tietojen luovus eri tahojen välillä
Hyvä hoito edellyttää, että sinua hoitavilla ammattilaisilla on käytettävissään kaikki tarpeelliset tiedot terveydentilastasi ja sinulle tehdyistä tutkimuksista. Kun sallit potilastietojesi luovutuksen terveydenhuollon eri palvelunantajien välillä, se helpottaa ja nopeuttaa hoitoasi.
Läheisen puolesta asiointi
Puolesta-asiointi tarkoittaa asiointia toisen henkilön puolesta. Puolesta-asiointiin oikeuttaa huoltajuus, valtakirja tai edunvalvontapäätös.
Toisen henkilön puolesta voivat asioida
- täysi-ikäiset lapset tai muut lähiomaiset, jotka ovat valtuutettuja asioimaan valtakirjalla esimerkiksi ikääntyneen vanhemman puolesta
- edunvalvojat
- alaikäisen lapsen huoltajat, jotka hoitavat asioita lapsen puolesta, jos kypsäksi arvioitu alaikäinen ei ole puolesta asiointia kieltänyt
Avustettu valtuuttaminen
Avustettu valtuuttaminen mahdollistaa digitaalisten palveluiden käytön yhdessä läheisen kanssa tai hänen puolestaan. Avustettu valtuuttaminen on palvelu, jossa asiakas voi valtuuttaa läheisen henkilön hoitamaan asioita puolestaan ja valtuutuksen tekemisessä auttaa hyvinvointialueen ammattilainen.
Avustettu valtuuttaminen on tarkoitettu erityisesti niille Kymenlaakson hyvinvointialueen asiakkaille, joilla ei ole käytössä digitaalisen tunnestautumisen välineitä, kuten verkkopankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, tai jotka kokevat epävarmuutta digipalveluiden käytössä.