Omapalvelun käyttö on tietoturvallinen tapa asioida, sillä kirjaudut aina tunnistautumalla vahvasti joko mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla. Digitaalinen tapa asioida mahdollistaa sinulle ajasta tai paikasta riippumattoman tavan asioida ja voit täyttää hakemuksen sinulle sopivana ajankohtana. Omapalvelussa tekemäsi hakemukset sekä vastaanotetut päätökset säilyvät tallessa yhdessä paikassa ja voit palata niihin aina halutessasi. Omapalveluun julkaistu päätös on heti nähtävissä palvelussa ja saat tekstiviestin tai sähköpostin, kun päätös on luettavissa.