Suun terveydenhuolto
Voit varata ajan hammashoitolaan puhelimitse tai keskustelemalla ammattilaisen kanssa chatissa.
Ota yhteyttä suun terveydenhuoltoon, kun sinulla on hampaisiin tai suun terveyteen liittyvä asia
Suun ja hampaiston tutkimukset ja tarkastukset, sairauksien hoito sekä yksilöllinen ehkäisevä hoito ja neuvonta tehdään hammaslääkäreiden ja suuhygienistien vastaanotoilla eri puolilla Kymenlaaksoa. Voit varata ajan mihin tahansa hyvinvointialueen hammashoitolaan. Tämä voi nopeuttaa hoitoon pääsyä.
Alle kouluikäisten lasten ja ensimmäistä lasta odottavien perheiden hammashoito
Hyödyllistä tietoa lapsen suunhoidosta
Alle kouluikäisten lasten hammashoitajan vastaanotot
- 1-vuotiaille lapsille järjestetään hammashoitajan etävastaanotto. Saat postitse ohjeen, miten voit varata ajan etävastaanotolle.
- 3- ja 5-vuotiaat lapset kutsutaan hammashoitajan tarkastukseen. Saat tiedon lapselle varatusta ajasta postitse.
Ensimmäistä lasta odottavien perheiden terveysneuvontakäynti
Ensimmäistä lastaan odottavat perheet voivat varata ajan maksuttomaan terveysneuvontakäyntiin. Käynnin aikana keskustellaan esimerkiksi ravinto- ja suunhoitotottumuksista. Karieksen hallinta onnistuu terveellisin elintavoin ja omahoidon keinoin. Varhaislapsuudessa kariesta voidaan hallita estämällä bakteerien tarttumista hampaan pinnalle. Käynti toteutetaan ensisijaisesti hammashoitajan etävastaanotolla. Tämä maksuton terveysneuvontakäynti ei sisällä suun tutkimusta.
Ajanvarausohje 1-vuotiaan suun terveystarkastuksen etävastaanotolle
1-vuotiaan suun terveystarkastuksessa keskustellaan lapsen suun terveydestä sekä suun terveyteen vaikuttavista tekijöistä sekä toiveista ja tarpeista lapsen suun hoidolle. Etävastaanotto pidetään Oma Kymenlaakso -palvelun välityksellä. Jatkossa tarkastukset tapahtuvat omassa hammashoitolassa 3- ja 5-vuotiaina sekä tarvittaessa yksilöllisen hoitosuunnitelman mukaan.
Varaa aika kuukauden kuluessa infokirjeen saatuasi. Pääset varaamaan ajan sähköisen ajanvarauksen kautta. Toimi näin:
- Kirjaudu Oma Kymenlaakso -palveluun. Tunnistaudu omilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella
- Valitse Varaa aika. Siirryt sähköiseen ajanvaraukseen.
- Valitse lapsi kenen puolesta asioit, ajanvarausoikeus näkyy lapsen tiedoissa
- Valitse asiointipisteen nimenä etävastaanotto ja sinulle sopiva aika (ajan voi myös siirtää aikarajan sallimassa aikaikkunassa)
Jos asiointi Oma Kymenlaakso -palvelussa ei ole mahdollista, ota yhteyttä keskitettyyn ajanvaraukseen ja varaa tarkastusaika puhelimitse.
Etävastaanotto Oma Kymenlaakso -palvelussa
Kun sinulla on aika etävastaanotolle Oma Kymenlaaksossa, kirjaudu palveluun laitteella, jossa on käytössä kamera ja mikrofoni.
Testaa yhteydet hyvissä ajoin ennen etävastaanoton alkamista.
Toimi näin:
- Tunnistaudu Oma Kymenlaaksoon hyvissä ajoin ennen vastaanoton alkua.
- Odota varatulla ajalla ammattilaisen viestiä. Viestin löydät Oma Kymenlaakso -palvelun asiointi-osiosta.
- Klikkaamalla ammattilaisen lähettämää viestiä, siirryt keskusteluun, jossa etävastaanotto käynnistetään. Hyväksy ammattilaisen lähettämä videopuhelupyyntö ja etävastaanotto alkaa.
Etävastaanoton aikana tulleissa teknisissä ongelmissa esimerkiksi, jos yhteys katkeaa kesken vastaanoton, soittaa ammattilainen sinulle puhelimitse.
Voit tutustua etukäteen vastaanotolla käytäviin kysymyksiin.
Koululaisten hammashoito
Terveystarkastuksessa jokaiselle lapselle tehdään hoitosuunnitelma. Sen mukaan lapsi tai nuori kutsutaan tarvittaessa määräaikaistarkastuksen lisäksi yksilölliseen terveystarkastukseen. Ajat tarkastukseen lähetetään postitse.
Koululaisten hammashoitajan ja -lääkärin vastaanotot
- Kaikki 9-vuotiaat kutsutaan oikojahammaslääkärin tutkimukseen eli oikomisseulontaan
- Hammaslääkärin vastaanotto 15-vuotiaana
- Suuhygienistin vastaanotto 7- ja 11-vuotiaana
Hyödyllistä tietoa lapsen suunhoidosta
Opiskelijoiden hammashoito
Kymenlaakson alueella sijaitsevissa oppilaitoksissa opiskelevat voivat kotipaikkakunnasta riippumatta hakeutua suun terveystarkastukseen terveyskeskukseen kerran opiskeluaikanaan. Hoito on maksutonta alle 18-vuotiaille.
Ylioppilaiden terveydenhuoltosäätiö eli YTHS vastaa ammattikorkeakoulu- ja yliopisto-opiskelijoiden suun terveydenhuollosta.
Aikuisten hammashoito
Aikuisten tutkimuksen yhteydessä jokaiselle tehdään yksilöllinen hoitosuunnitelma. Hoitosuunnitelmassa arvioidaan seuraavan tutkimuksen ajankohta.
Hoidon tarpeen arviointi tehdään asiakkaan ottaessa yhteyttä suun terveydenhuollon ajanvaraukseen. Asiakas saa ajan hoidon tarpeen arvion mukaisesti.
Päivystys on tarkoitettu ensiapuluonteista hoitoa vaativille kaikenikäisille potilaille.
Suun terveydenhuollon asiakasmaksut
Suun terveydenhuolto on maksullista 18 vuotta täyttäneille asiakkaille. Maksut määräytyvät asiakasmaksuasetuksen mukaisesti. Veteraanien hammashoito on maksutonta tarkastuksen, ehkäisevän hoidon ja proteeseihin liittyvän kliinisen työn osalta.
Täytä esitietolomake ennen vastaanotolle tuloa
Ennen vastaanotolle tuloa, tulosta esitietolomake ja tuo se täytettynä mukanasi hammashoitokäynnille.
Miten saan yhteyden hammashoitolaan?
Digitaalisten palveluiden Omaolon ja Oma Kymenlaakson kautta yhteydenotto suun terveydenhuoltoon on helppoa ja nopeaa. Digitaalisten kanavien lisäksi saat meihin yhteyden myös puhelimitse. Kuulovammaisia palvelemme tekstiviestillä.
Varatusta hoitoajasta saat tekstiviestillä muistutuksen kaksi päivää ennen varattua hoitoaikaa.
Tee oirearvio Omaolossa
Täytä Omaolon oirearvio, jos sinulla on hampaiden tai suun alueen oire tai vamma. Saat ohjeet, miten toimia ja tarvittaessa yhteyden suun terveydenhuoltoon.
Täytä oirearvio Omaolossa
Suun terveydenhuollon chat ja ajanvaraus Oma Kymenlaakso -palvelussa
Suun terveydenhuollon chatissa pääset keskustelemaan hoitajan kanssa arkisin klo 7-16. Ajanvarauspalvelussa voit tarkistaa omia vastaanottoaikoja.
Siirry Oma Kymenlaakso -palveluun
Suun terveydenhuollon ajanvaraus puhelimessa
Suun terveydenhuollon puhelinajanvaraus on avoinna arkisin klo 7-16. Voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 7-14.
Soita 05 220 2200Kuulovammaisia palvelemme tekstiviestitse.
Lähetä viesti 050 902 4019
Hammaslääkäripäivystys
Hammaslääkäripäivystys on tarkoitettu kiireellistä hoitoa tarvitseville särkypotilaille ja välitöntä hammaslääkärin apua vaativiin vaivoihin.
Yhteydenotto digitaalisen asioinnin kautta
Omaolo – saat arvion hoidontarpeesta nopeasti, kun täytät oireeseesi sopivan oirearvion
Saat arvion hoidontarpeesta nopeasti, kun täytät omaan oireeseesi sopivan oirearvion Omaolo-palvelussa. Voit halutessasi lähettää oirearvion vastaukset eteenpäin suun terveydenhuollon ammattilaiselle.
Kun sinulla on oire, tee Omaolon oirearvio
- Kirjaudu Omaoloon. Kirjautumiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen. Hyväksy evästeet ja ota käyttöön tekstiviesti- ja sähköposti-ilmoitukset. Omaoloa voi käyttää myös ilman kirjautumista, jos et halua lähettää tuloksiasi ammattilaiselle.
- Valitse hampaiden tai suun alueen oire tai vamma ja vastaa kysymyksiin huolellisesti ja rehellisesti.
- Vastausten perusteella saat itsehoito- tai toimintaohjeet tai mahdollisuuden lähettää oirearvio ammattilaiselle, jolloin hän näkee oirearvion tuloksen ja voi laittaa sinulle viestiä Omaolon kautta. Saat viestistä herätteen, jos olet sallinut ne Omaolon asetuksissa.
Oma Kymenlaakso – saat yhteyden suun terveydenhuoltoon mobiilisovelluksessa tai verkkoselaimessa
Oma Kymenlaakso -palvelussa pääset keskustelemaan suun terveydenhuollon ammattilaisen kanssa chatissa ilman ajanvarausta. Oma Kymenlaakso -palveluun tunnistaudutaan esimerkiksi mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Chatissa voit keskustella
- jos sinua askarruttaa tai haluat keskustella tulevasta toimenpiteestä tai sinulle on herännyt kysymyksiä toimenpiteen jälkeen
- kun tarvitset hoidontarpeen arviointia
- kun haluat varata ajan suun terveydenhuollon palveluun
- mikäli tarvitset ohjausta ja neuvontaa esimerkiksi lapsesi suun terveydenhuoltoon liittyvissä kysymyksissä
Suun terveydenhuollon chat
Suun terveydenhuollon chatissa pääset keskustelemaan ammattilaisen kanssa arkisin klo 7-16. Asiointi chatissa alkaa esitietokyselyn täyttämisellä. Sen jälkeen keskusteluun liittyy ammattilainen.
Siirry Oma Kymenlaakso -palveluun
Ajanvarauspalvelu
Ajanvarauspalvelun kautta voit tarkastella sinulle varattuja aikoja. Osan ajoista voi myös perua palvelun kautta. Kaikkien aikojen peruminen palvelun kautta ei ole valitettavasti mahdollista.
Siirry Oma Kymenlaakso -palveluunYhteydenotto puhelimitse
Puhelinpalveluissamme on eniten liikennettä tyypillisesti alkuviikosta ja aikaisin aamulla. Suosittelemmekin hyödyntämään puhelinasioinnin aukioloaikoja laajasti. Puhelu maksaa operaattorisi määrittämän paikallispuhelumaksun hinnan, eikä puhelusta veloiteta lisämaksuja.
Takaisinsoittopyynnön jättäminen
Voit halutessasi jättää suun terveydenhuollon ajanvarausnumeroon takaisinsoittopyynnön. Soittaessasi nauhoite ohjeistaa, miten se tehdään. Kun olet jättänyt soittopyynnön, kuuntele nauha loppuun asti kunnes puhelu katkeaa, jotta pyyntösi rekisteröityy. Sinuun ollaan yhteydessä mahdollisimman pian. Takaisinsoitot soitetaan pääsääntöisesti saman päivän aikana.
Huomioithan, että takaisinsoittopyyntöösi reagoidaan vain kahdesti: jos et vastaa ensimmäiseen puheluun, sinulle soitetaan uudestaan. Jos et vastaa toiseenkaan puheluun, sinulle ei enää soiteta ja sinun on jätettävä uusi takaisinsoittopyyntö. Jos sinulla on salattu numero, et voi jättää takaisinsoittopyyntöä.
Suun terveydenhuollon ajanvaraus puhelimessa
Suun terveydenhuollon puhelinajanvaraus on avoinna arkisin klo 7-16. Voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 7-14.
Soita 05 220 2200
Kuulovammaisten tekstiviestilinja
Kuulovammaisia palvelemme tekstiviestitse.
Lähetä viesti 050 902 4019Vastaanottoajan peruminen ja siirtäminen
Vastaanottoaika tulee peruuttaa 24 tuntia ennen varattua aikaa, jotta aika katsotaan perutuksi. Tekstiviestiperuutus on mahdollista tehdä ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä. Ajan voi perua nopeasti ja helposti myös ajanvarauspalvelussa.
Mitä aikoja voin perua ja siirtää sähköisessä ajanvarauspalvelussa?
Sähköisen ajanvarauspalvelun kautta voi perua seuraavia varattuja aikoja:
- Tutkimusaika
- Suuhygienistin vastaanottoaika
- Hammaslääkärin vastaanottoaika (esim. paikkaus)
- Hammaskirurginen vastaanottoaika
- Parodontologinen vastaanottoaika
- Päivystysaika
- Päivystyksen jatkohoitoaika
Sähköisen ajanvarauspalvelun kautta ei voi perua seuraavia varattuja aikoja:
- Oikomishoidon eri vastaanottoajat
- Hammaskuvantamisen aika
- Hammashoitajan vastaanottoaika
- Proteettisen hoidon vastaanottoaika
- Purentafysiologisen hoidon vastaanottoaika
- Lasten ja nuorten asetuksen mukaiset tarkastusajat
Ajan peruminen digitaalisesti
Useimpia aikoja on mahdollista perua digitaalisesti Oma Kymenlaakso -palvelussa. Voit peruuttaa sähköisesti muun muassa hammaslääkärille varatun vastaanottoajan. Siirry Oma Kymenlaakso -palveluun(siirryt toiseen palveluun)Ajan peruminen tekstiviestillä
Kirjoita viestiin sen henkilön nimi ja syntymäaika, jota varaus koskee sekä peruttavan ajan päivämäärän, kellonajan ja hammashoitolan. Lähetä tekstiviesti 050 902 4019Ajan peruminen puhelimitse
Vastaanottoajan voi perua myös puhelimitse soittamalla suun terveydenhuollon asiointi- ja ajanvarausnumeroon. Soita 05 220 2200