Asiakas- ja potilastietojärjestelmän päivitys vaikuttaa palveluihimme 23.–24.9.2023
Kymenlaakson hyvinvointialueen asukas- ja potilastietojärjestelmää päivitetään viikonloppuna 23.–24.9.2023. Tämän vuoksi sähköisessä ajanvarauksessa on käyttökatko ja palvelu voi hidastua myös puhelinpalveluissa ja toimipisteissämme erityisesti päivystyksessä.
Päivitys aiheuttaa katkon sähköisessä ajanvarauksessa lauantaina 23.9. kello 11 alkaen ja päättyen sunnuntaina 24.9. arviolta kello 7. Käyttökatkon aikana myös tekstiviestipalvelussa saattaa esiintyä häiriöitä. Lisäksi käyttökatko vaikuttaa äitiyshuollon esitietolomakkeen täyttöön.
Asiakas- ja potilastietojärjestelmän päivityksen tarkoituksena on paremmin toimiva ja terveydenhuollon ammattilaisten työtä tukeva järjestelmä. Päivitykseen liittyvästä hidastumisesta huolimatta kaikki potilaat pystytään hoitamaan turvallisesti, sillä potilastiedot pystytään näkemään myös käyttökatkon aikana.
Asiakkaita pyydetään soittamaan ennen hakeutumista päivystykseen Päivystysapuun puhelinnumeroon 116 117. Päivystykseen tulevia potilaita pyydetään varautumaan normaalia pidempiin odotusaikoihin. Kiireettömissä tapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä terveysasemin puhelinpalveluun ensi viikolla.