Asiakasohjaaja Suvi Koistinen: ”Sosiaali- ja terveysala on minulle enemmän kuin ammatti – se on tapa elää ja työskennellä.”
Suvi Koistinen on työskennellyt koko työuransa ajan Kymenlaakson alueella. Hänelle "me teemme Kymenlaakson" on enemmän kuin pelkkä slogan – se on se, mihin ura on rakentunut ja mitä hän tekee edelleen.
”Valmistuin lähihoitajaksi vuonna 2006 ja olen työskennellyt monilla eri sektoreilla: kotihoidossa, kotisairaanhoidossa, vanhustyössä, terveyskeskuksen vuodeosastolla, perusterveydenhuollossa, erikoissairaanhoidossa ja päivystyksessä. Työnantajani kannustuksesta ja ajan ollessa kypsä lapsiperhearjelta aloitin jatko-opiskelun, ja valmistuin vuonna 2019 sosionomiksi. Opintojani on aina tuettu, ja ne ovat mahdollistaneet siirtymisen lasten, nuorten ja perheiden palveluihin. Olen toiminut muun muassa varhaiskasvatuksen opettajana, lastensuojelulaitoksen ohjaajana ja lastensuojelun virka-aikaisessa päivystyksessä. Palvelumuotoilun ammattitutkinto on syventänyt asiakasymmärrystä ja kehittämisosaamista.
Vuonna 2022 siirryin hyvinvointialueen uuteen palveluun, sosiaalihuollon asiakasneuvontaan, jossa vastaan lapsiperheiden linjasta ja täydennän työikäisten ja toimeentulotuen linjaa.
Ylempi ammattikorkeakoulututkinto sosiaali- ja terveysalan kehittämisestä ja johtamisesta vahvisti kehittämisen nälkääni. Työskentelen hanketyössä Kymenlaakson hyvinvointialueen tuottavuusohjelman osana vuoden 2025 loppuun asti. Tavoitteena on kehittää varahenkilöstön toimintamallia opiskeluhuollon kuraattoripalveluihin sekä lasten, nuorten ja perheiden sosiaalipalveluihin.
Sosiaali- ja terveysala on minulle enemmän kuin ammatti – se on tapa elää ja työskennellä. Työskentely ihmisten parissa eri rooleissa on antanut syvällisen ymmärryksen siitä, kuinka tärkeää on kehittää palveluja asiakaslähtöisesti ja monialaisesti. Samalla olen oppinut, kuinka merkityksellistä on nähdä koko palvelukokonaisuus ja sen osien yhteys – vain näin voimme luoda toimivia ja kestäviä ratkaisuja. Koen sosiaali- ja terveysalan omakseni, katsottiin sitä kummalta puolelta tahansa.”
Suvi Koistinen: Tämä erottaa Kymenlaakson hyvinvointialueen muista työpaikoista.
”Kymenlaakson hyvinvointialue on antanut minulle mahdollisuuksia kehittyä ja kasvaa ammatillisesti oman tahtini mukaisesti.”