Etähoiva luo turvaa ja ylläpitää sosiaalisia suhteita
Pitkäaikainen Kymenlaakson hyvinvointialueen etähoivan asiakas Anna-Liisa Ruoti iloitsee päivittäisistä kohtaamista verkon välityksellä. Etähoivassa hoitaja tekee etäkäynnin tablettitietokoneessa olevan kuvapuhelujärjestelmän avulla. Hoitaja voi myös ottaa yhteyttä asiakkaaseen, vaikka asiakas ei itse pysty avaamaan laitteen yhteyttä. Laite on helppokäyttöinen, tietoturvallinen ja aina kytkettynä verkkovirtaan.
Kotkalaisella Anna-Liisa Ruodilla, 84 vuotta, on ollut etähoivan kuvapuhelujärjestelmä käytössä noin neljä vuotta. Kotihoidon ammattilainen suositteli sitä hänelle, kun terveydessä tapahtui parannusta. Ruoti kertookin pärjäävänsä mainiosti kotona sekä sopeutuvan hyvin myös muutoksiin. Älypuhelinta hän kertoo käyttävän päivittäin.
– Tuo kuvapuhelin on maailman yksinkertaisin asia, sen kun painaa nappulaa ja vastaa. Laitteetkin tuli kotiinkuljetuksella hyvinvointialueelta, kertoo Ruoti.
Ruoti ja hoitaja keskustelevat kuvapuhelun avulla voinnista ja tarkistelevat syömisen tilannetta kerran päivässä kuutena päivänä viikossa. Lisäksi hoitaja käy hänen luonaan kerran viikossa, jolloin lääkeannosteluautomaatti täytetään samalla.
– Minusta on mukava, kun kerran päivässä saan jutella jonkun kanssa, siitä tulee myös turvallinen olo. Lisäksi kaikki soittajat ovat aina olleet kivoja, Ruoti iloitsee.
Kotihoidon digitaalisen palvelukeskuksen palveluesihenkilö Maiju Lehtinen kertoo, että mikäli asiakas ei tule kuvapuhelimen ääreen eikä häneen saada puhelimitse yhteyttä, hoitaja menee paikan päälle tarkistamaan tilanteen. Hän jatkaa, että asiakkaaseen tulee aina saada kontakti.
– Minulla on hieman tapana välillä seikkailla ja kerran eksyinkin kauppamatkalla väärään suuntaan. Ystävä tuli hakemaan, mutta tällöin jäi puhelu välistä. Siitä käytiinkin sitten hoitajan kanssa tiukka keskustelu seuraavassa puhelussa, naurahtaa Ruoti.
Etähoiva on osa kotihoidon palvelukokonaisuutta. Kotihoidon asiakkaana saat lisätietoa etähoivasta kotihoidon yhteisestä palvelunumerosta. Palvelu on avoinna päivittäin klo 7–21, p. 05 220 6600.