Tukea digitaalisen asiointiin verkkotilaisuudessa ja kirjastoissa – tule mukaan!
Kymenlaakson hyvinvointialueella palveluja digitalisoidaan nopealla tahdilla ja monia terveyden ja hyvinvoinnin asioita voi halutessaan hoitaa nyt myös digitaalisesti.
Digitaalisten palvelujen käytössä ihmisillä on erilaista osaamista ja tuen tarvetta. Osalle riittää tieto palvelun olemassaolosta, osa kaipaa selkeitä ohjeita alkuun pääsemiseksi ja toiset tarvitsevat enemmän tukea ja opastusta paitsi digitaalisen palvelun, myös älypuhelimen tai tietokoneen käytössä. Siksi on tärkeää, että tarvittavaa tukea on tarjolla ja digitaaliset palvelut ovat kaikkien halukkaiden käytettävissä.
Hyvinvointialue tarjoaa digitukea verkkotilaisuudessa, kirjastokiertueella ja verkkosivuilla
Jotta kaikilla kymenlaaksolaisilla olisi halutessaan mahdollisuus hoitaa terveyden ja hyvinvoinnin asioita digitalisesti, tarjoamme opastusta ja tukea niiden käyttöön.
Hyvinvointialue tarjoaa tukea digitaaliseen asiointiin monella tavalla. Syyskuussa järjestetään kaikille kymenlaaksolaisille avoin ja maksuton verkkotilaisuus Oma Kymenlaakson käytöstä ja viikoilla 39-40 kirjastossa vieraileva digitukitilaisuus hyvinvointialueen digitaalisista palveluista.
Näin asioit Oma Kymenlaakso -palvelussa
Verkkotilaisuustiistaina 16.9. klo 18.00-18.45
Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan 15.9. mennessä
Digituki tutuksi
Digituki tutuksi -kiertue Kymenlaakson kirjastoissa viikoilla 39-40.
Tarkemmat tiedot löydät tapahtumakalenterista.
Pohjois-Kymenlaakso
Ma 22.9. Kouvolan pääkirjasto klo 10–12 ja Jaalan kirjasto klo 15–17
Ti 23.9.Elimäen kirjasto klo 13-14.30 ja Myllykosken kirjasto klo 15.30-17.30
Etelä-Kymenlaakso
Ke 24.9. Haminan kirjasto klo 12-14
To 25.9. Kotkan pääkirjasto klo 16-18
Ma 29.9. Virolahden kirjasto klo 13-15
Ke 1.10. Miehikkälän kirjasto klo 15-17
To 2.10. Pyhtään kirjasto klo 14-16
Yllä mainittujen tilaisuuksien lisäksi hyvinvointialueen verkkosivuille kootaan ohjeita digitaaliseen asiointiin. Jotta aineisto palvelisi mahdollisimman hyvin erilaisia käyttäjiä, opastusta on siellä saatavana sekä videoiden muodossa että kuvallisina ja kirjallisina ohjeina. Sivut täydentyvät ohjeilla syyskuun aikana.
Digituki – apua digipalvelujen käyttöön – Kymenlaakson hyvinvointialue
Hyödynnä digitaalisia palveluja
Kymenlaaksolaiset ovat ottaneet hyvinvointialueen digitaaliset palvelut hyvin vastaan. Tästä kertoo Oma Kymenlaakso -palvelusta annettu palaute ja palveluun rekisteröityneiden määrä. Myös sosiaalipalveluiden digitaalisten hakemusten Omapalvelua käytetään aktiivisesti.
Oma Kymenlaakso -palvelussa voi keskustella terveydenhuollon ammattilaisten kanssa ilman ajanvarausta, varata aikoja, osallistua videovastaanotolle tai hyödyntää asiointilomakkeita ja erilaisia itsehoitopolkuja ja -valmennuksia. Sieltä löytyvät myös laboratoriotutkimusten lähetteet ja tulokset sekä tiedot kaikista omista käynneistä.
Omapalvelussa kymenlaaksolaiset voivat hakea digitaalisesti tukea vanhemmuuteen sekä pari- ja perhesuhteisiin. Hakemuksen täyttämisen lisäksi sen etenemistä on mahdollista seurata ja sekä hakemuksiin että päätöksiin on helppo myöhemmin palata.