Sivun tiedot on päivitetty 9.9.2024 tietojen mukaan.
Terveysasemat
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 11 minuuttia 24 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 4 tuntia 2 minuuttia 3 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Saapuneita puheluita yhteensä (elokuu 2024) | 23 143 |
Suunterveydenhuolto
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 5 minuuttia 38 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 1 tunti 57 minuuttia 53 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 11 minuuttia 40 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (elokuu 2024) | 7 968 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (elokuu 2024) | 680 |
Päivystysapu
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 4 minuuttia 20 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 35 minuuttia 55 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 4 minuuttia 57 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (elokuu 2024) | 8 207 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (elokuu 2024) | 395 |
Neuvola
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 7 minuuttia 51 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 51 minuuttia 13 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 8 minuuttia 55 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (elokuu 2024) | 1 514 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (elokuu 2024) | 262 |
Mielenterveys- ja päihdepalvelun asiakasohjaus
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 3 minuuttia 35 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 26 minuuttia 7 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 3 minuuttia 31 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (elokuu 2024) | 845 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (elokuu 2024) | 105 |
Kuntoutus
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 1 minuutti 7 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 45 minuuttia 18 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Saapuneita puheluita yhteensä (elokuu 2024) | 886 |
Sosiaalihuollon asiakasneuvonta
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 2 minuuttia 19 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 1 tunti 40 minuuttia |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 52 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (elokuu 2024) | 1 675 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (elokuu 2024) | 37 |