Sivun tiedot on päivitetty 4.12.2024 tietojen mukaan.
Terveysasemat
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 12 minuuttia 34 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 5 tuntia 1 minuuttia 25 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 97 % |
Saapuneita puheluita yhteensä (marraskuu 2024) | 22 955 |
Suunterveydenhuolto
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 4 minuuttia 46 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 1 tunti 24 minuuttia 5 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 9 minuuttia 45 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (marraskuu 2024) | 7645 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (marraskuu 2024) | 607 |
Päivystysapu
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 6 minuuttia 5 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 43 minuuttia 44 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 5 minuuttia 31 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (marraskuu 2024) | 7856 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (marraskuu 2024) | 415 |
Neuvola
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 9 minuuttia 32 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 51 minuuttia 15 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 1 tunti 1 minuuttia 4 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (marraskuu 2024) | 1686 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (marraskuu 2024) | 343 |
Mielenterveys- ja päihdepalvelun asiakasohjaus
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 3 minuuttia 38 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 24 minuuttia 27 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 2 minuuttia 57 sekuntia |
Saapuneita puheluita yhteensä (marraskuu 2024) | 921 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (marraskuu 2024) | 114 |
Kuntoutus
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 1 minuutti 9 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 57 minuuttia 39 sekuntia |
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt | 100 % |
Saapuneita puheluita yhteensä (lokakuu 2024) | 901 |
Sosiaalihuollon asiakasneuvonta
Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin | 1 minuuttia 37 sekuntia |
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin | 24 minuuttia 27 sekuntia |
Jonotusaika chat-palvelussa keskimäärin | 2 minuuttia |
Saapuneita puheluita yhteensä (lokakuu 2024) | 1467 |
Yhteydenottoja chatissa yhteensä (lokakuu 2024) | 80 |